Прием и обработка сообщений, прием звонков о пожарах, авариях, ЧС. Координирует работу пожарных, спасателей, скорой помощи и др. служб, обеспечивая их взаимодействие. Ведет учет принятых сообщений, направленных сил и средств, а также др. необходимой документации